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字电话录音系统
 
     
   

系统简介:

   

    随着社会发展,在线录音在某些行业变的越来越重要,录音内容可以作为质量考核、系统监管、投诉记录、交易证据等,对提高公司服务质量,塑造公司形象,增强竞争实力等方面具有重要意义。

    数字电话录音监听系统是集先进的数码信号处理技术的全功能数字化录音系统。TEWA 371通过尖端的语音编码技术和领先的数码光盘存储技术,可以同时记录多达256个语音通道的通话信息;系统采用中文Windows 2003/2000/NT操作系统,具有操作界面直观、系统稳定性高、存储设备容量大等特点。

系统功能特点:

   

 字电话录音系统可以完成如下功能:

  ◆ 多路数字电话同时录音

  ◆ 多种录音方式进行录音控制

  ◆ 多种压缩方式进行录音存储,并可采用通用播放器进行回放

  ◆ 实时监视任一电话的通话情况

  ◆ 实时监听任一电话的通话内容

  ◆ 实时查询任一电话的任意录音

  ◆ 系统备份及自动清理

  ◆ 权限控制及管理

  ◆ 操作日志记录及查询

  ◆ 系统实时监控及告警

  ◆ 通过网络C/S方式进行录音管理(可选模块)

  ◆ 通过网络B/S方式进行录音管理(可选模块)

  ◆ 通过电话网进行远程录音查询及管理(可选模块)

  ◆ 大容量网络设备存储(可选模块)

  ◆ 网络监听及配置管理(可选模块)

 

 

 

统性能特点:

   

  ◆ 数字录音:每个录音服务器能同时对1~256路电话进行监控录音,录音及回放均采用全数

                 码方式,高保真原音再现。

  ◆ 快速检索:可根据通道号码、通话日期、电话号码、通话时间等检索记录。

  ◆ 数据管理:录音数据可备份,自动清除过期记录。

  ◆ 直观界面:操作指示及录音查询结果均有详细显示。

  ◆ 告警提示:系统存储空间不足,关机操作等均有屏幕警告。

  ◆ 定时录音:可预设录音系统的工作时间,只能在设定的时间范围内,系统才会启动录音。

  ◆ 实时监听:在系统录音的同时,可对任意通话通道进行监听,不会影响双方通话。

  ◆ 并行操作:录音和通话记录检索重放可同时进行。

  ◆ 控制灵活:录音控制方式灵活,可工作在压控、D信令通道控制(数字电话)、按键控制、

                 声控、消息控制等方式。

安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。

    

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