理念及目标

创新研发功能

在传统119报警基础上，引入微信小程序、APP报警等多元化报警，实现准确提取报警的关键信息，实现由人工向智能的转变。尤其是APP报警，我们实现了app报警，第一时间报警给支队指挥中心、最近的消防队站和周边微站，自动通知本单位法人、消防管理人、单位员工，让相关人员第一时间收到预警信息，做好疏散、和处置的准备，有效提升了警情信息传递的效率，较传统接警用时减少20秒。

引入接警提示语规范接警，将接警对话过程进行语音转换文字，接警员可以通过转换的文字直接提取关键灭火救援要素，实现自动化采集的警情录入，较传统接警用时较少15秒。

引入POI逆地址编码和移动互联网功能，将报警定位精度提高到20米左右，引入互联网导航系统，实现警情路径规划科学准确。

按照“一点报警、多点感知、全员联动”的思路，将辖区内国家队站、城市小型站、乡镇专职站、微型消防站统一纳入调度体系。接警后可以按灾情大小，一键调派消防救援站、城市小型站、政府（乡镇）专职站、微型消防站，提升了调度指挥效率。

充分利用社会资源协助作战，共享气象、交管、自然资源、水利、住建等部门业务信息接口，纳入重型机械、灭火剂供应、油料补充等保障资源，实现政府资源和社会资源信息互通。

全市执勤队站、微型消防站、执勤车辆、装备、重点单位、水源、联动单位、工程机械信息、应急联动单位等作战资料录入系统，做到作战资源可查可询，实现作战指挥一张图展示。

接处警系统可自动提取接警系统和灭火救援APP通讯组的图片、语音、视频和文字、时间节点各项要素，并且可以生成文字记录进行存档生成警情卷宗。警情卷宗可以时间轴的方式清晰直观展示警情从报警、接警、调派、处置和总结全过程的信息记录，为后续的事件追踪和战评总结提供数据支撑。

实现给专业消防救援队伍、专职队伍、社会志愿队伍提供作战指挥使用，也可面向广大重点单位人员、一警六员、高校师生等人群学习消防知识和报警。远期将覆盖广大人民群众，成为百姓火灾报警、接收火灾预警、自救互救的利器，成为全民参与消防救援与火灾防控工作的宣传阵地。